财中社 孙语彤 2025-08-11 15:52 2.1w阅读
2024年,快手营收增速从一季度16.6%下滑至四季度8.7%,创新低。Quest Mobile数据显示,截至2025年3月,快手月活5.73亿,同比增4.8%;抖音则突破10亿,同比增12.3%。
日前,快手(01024)App在首页“团购”板块正式上线独立“外卖”入口,用户可直接跳转至美团(03690)小程序完成核销与配送。
合作共建
快手新上线的“外卖”入口以“省心购”为标签,商品覆盖汉堡披萨、咖啡奶茶等品类。用户点击后需跳转至美团小程序完成兑换券核销,配送由美团骑手承接。有报道称,当前频道内商品约90%来自美团,其余为快手商家自营商品(需商家自配或第三方配送)。
快手官方回应称,此举是“第三方合作共建为主”的延续,集中推介优质餐饮商品,未来将覆盖更多品类。快手以“流量开放+第三方共建”模式切入外卖赛道,战略重心转向为美团等合作伙伴导流变现。
快手与美团的合作始于2021年12月,2024年7月双方宣布,将合作范围在未来三年内扩展至全国“百城万店”。此次独立入口上线,是双方从技术互通迈向流量深度绑定的更进一步。
值得关注的是,快手虽于2024年6月推出团购配送到家服务,但始终未自建配送网络。有分析指出,此举实为规避重资产投入——第三方运力成本高且难控品质,而自建骑手团队需长期投入。京东(09618)此前组建15万全职骑手,仍难比肩美团的运力积累,快手选择暂做“卖水人”更符合其现状。
增长承压
快手加码外卖的核心逻辑在于流量变现竞争压力。
2024年财报显示,其季度营收增速从一季度的16.6%下滑至四季度的8.7%,创上市新低。用户数据亦被抖音拉开差距,Quest Mobile数据显示,截至2025年3月,快手月活5.73亿,同比增4.8%;抖音系则突破10亿,同比增12.3%;二者用户月均使用时长差距近17小时。
在此背景下,本地生活服务成为关键突破口。
快手高级副总裁笑古在2025年战略会上提出“新线城市+AI”方向,试图通过AI技术重构本地服务链路。据澎湃新闻消息,快手二季度外卖支付用户环比增3倍,证实了其用户向即时消费转化的潜力。
与此同时,行业竞争呈现新态势。
抖音选择不同路径,清退外卖小程序后力推“随心团”,以定向邀请品质商户入驻,聚焦“到店+配送”结合模式,但此前抖音曾明确表示“无自建外卖计划”。
此前,抖音曾在2022年与阿里巴巴(09988)旗下饿了么达成战略合作,声称要基于抖音开放平台、以小程序为载体,为用户提供“即看、即点、即达”的全新外卖体验。相关合作在清退外卖小程序后或已终止。
传统“红黄蓝”三巨头则陷入“反内卷”拉锯。美团、京东、淘宝闪购及饿了么在“外卖大战”中密集发放补贴,引发监管部门约谈,后集体发声抵制无序竞争,但针对外卖及即时零售的大战仍然不断外扩至拼多多(PDD)等。