据福建省广播电视台《第一帮帮团》栏目报道，福州榕心映月17号楼300余户业主近期集体投诉全季酒店，这家华住（01179）旗下核心品牌入驻商住楼后，不仅用装修覆盖“榕心映月17幢”原始楼牌号，更在楼栋两侧悬挂巨型招牌，使整栋建筑外观沦为“酒店专属标识”。

值得关注的是，2025年上半年，华住集团旗下核心品牌全季酒店净增386家门店，截至6月底门店数已达2036家，成为行业下行期逆势扩张的典型。在行业整体承压的当下，该事件将连锁酒店“规模扩张”与“合规经营”的矛盾推向台前。

违规招牌引众怒

“我们买的是商住楼，现在成了天天回酒店上班。”榕心映月17号楼业主代表向媒体表示。据业主反映，全季酒店8月启动装修后，首先覆盖了入口处的原始楼牌号，导致访客频繁迷路；随后在楼栋两侧外立面加装的巨型“全季酒店”招牌，更让这栋拥有300多户产权业主的商住楼彻底 “变了模样”。

物业中心在媒体介入后证实，他们事先并不清楚酒店安装招牌的情况，酒店外墙大字招牌超出报备范围，物业发现时已制止并投诉。同时，物业承诺9月底前恢复安装楼牌号。关于安装招牌是否经过审批，金山街道城管中队已正式介入核查招牌审批手续。

据上述媒体报道，全季酒店与产权方地铁置业对此事不予回应。

根据《民法典》第二百七十一条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。根据最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释，建筑物的外墙属于业主共有部分。因此，全季酒店未经同意擅自改造悬挂招牌，侵犯了业主的共有权，业主可依法要求恢复原状。

此外，店招店牌的设置需要经过相关行政部门审批。若全季酒店的招牌未获行政审批，根据相关规定，城管部门有权责令限期拆除。

华住集团相关负责人向《财中社》表示，该全季为加盟店，门店确实存在违规情况，招牌超过了报批的位置，目前业主已经跟物业协商达成一致，把店招挪到了原先报批的位置。

半年新增386家店

华住集团半年报相关数据显示，2025年上半年全季酒店净增门店386家，远超汉庭新增的262家和桔子酒店新增的117家。截至6月底，全季门店数量达3253家，成为华住覆盖大众市场的核心引擎。

据全球权威酒店信息统计机构STR的数据，2025年上半年，行业整体平均可售客房收入同比下降5%，入住率与平均房价同步下滑。在此环境下，华住选择以规模抵御周期。

华住集团首席执行官金辉表示，华住有望在2025年全年实现开设合共2300家酒店的目标，而2025年上半年华住新增开业门店1289家，完成了56%的全年开店目标。同时，截至2025年6月30日，华住在全球范围内共有12137家在营酒店，相比2024年6月底在营总量达10286家，同比增长18%。

从运营模式来看，全季酒店大部分门店选择加盟形式。全季通过“总部指导装修、短期培训上岗”的加盟体系快速复制。这一轻资产模式为华住带来了显著收益。

根据华住集团发布的2025年半年报，上半年公司实现营收118亿元。其中，管理加盟及特许经营酒店的收入为54亿元，同比增长22%，占总收入的45.4%，相比2024年上半年38.5%的占比明显提升。

2025年二季度轻资产的加盟业务经营毛营业利润同比增加23.2%至19亿元，贡献了近三分之二集团整体经营毛利。2025年上半年，华住集团实现归母净利润24.4亿元，相比2024年同期的17亿元大幅提升，涨幅达41.2%。

但高加盟比例埋下的管理隐患也在爆发。全季作为加盟主力品牌，其“重扩张、轻管理” 的问题尤为突出，其宣称的“接受持续培训和监督”加盟条款，在实际运营中并未完全有效落地，导致合规性、品控问题的发生。

行业转型趋势更凸显这一模式的风险。华美顾问发布的《2025年酒店管理公司业务发展调查报告》显示，62%的受访者预计2025年行业“变化不大”，显示行业进入了一个相对稳定的调整期，正从“追求规模”转向“注重质量”。

而华住集团在2025年上半年没有停下扩张的脚步，门店数量达12137 家，同比增长18%。按照目标，还有2947家待开业。华住集团首席执行官金辉表示，华住不仅关注市占率，也关注市占率的质量，未来将继续升级存量门店。