国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》），旨在规范网络交易平台规则的制定、修改和执行行为，维护市场秩序，保障各方主体合法权益。《办法》自2026年2月1日起正式实施。

《办法》明确，网络交易平台经营者制定、修改和执行平台规则时，必须遵循公开、公平、公正原则，不得损害国家利益、社会公共利益或侵害平台内经营者及消费者的权益。平台经营者需加强管理，落实商品服务质量保障、消费者权益保护、公平竞争、信息安全等多方面责任。

在规则制定与公示方面，《办法》要求平台规则内容应清晰易懂，并以显著方式提示重要条款。平台经营者制定、修改规则前，需公开征求意见并采纳合理建议。新规则应在实施前至少七日予以公示，对影响重大的规则需提前十五日公示，并可为相关方设置合理过渡期。若平台内经营者或消费者因不接受规则修改而要求退出，平台不得设置不合理障碍，并应依法妥善处理后续事宜。

针对经营者权益保护，《办法》特别列出禁止行为，包括不得强制经营者参加促销、限制其自主经营、收取不合理费用、实行价格歧视等，并强调设置违约金或损害赔偿金应合理合规。

在消费者权益保护方面，《办法》禁止平台通过规则排除或限制消费者权利、加重其责任，不得在消费者不知情时实施大数据“杀熟”，并规范了会员服务条款，防止平台单方修改规则损害会员权益。

《办法》还强化了对信息、网络和数据安全的要求，明确平台需制定相关规则，防范违法不良信息传播，并特别强调对未成年人用户的保护。

在监督与法律责任方面，《办法》规定，市场监管、网信部门应加强监管协作，平台经营者应配合并提供必要支持。对违规行为，将依法处以责令改正、罚款等处罚，相关处罚信息将通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。

该《办法》的出台，标志着我国在网络交易平台规则监管方面迈出重要一步，有助于推动平台经济在规范中实现健康可持续发展。