10月28日， 当地时间27日，AP的最新报道揭露了一个关于OpenAI的语音转写工具Whisper的重大缺陷：有时会凭空生成大段甚至整句虚假内容。

这些生成的文本在业内通常称为“AI幻觉”，据超过十位软件工程师、开发人员和学术研究人员称，Whisper有时会生成大量虚假内容，这些幻觉内容可能包含涉及种族歧视言论、暴力措辞，甚至杜撰的医疗建议。

专家们指出，这一问题尤其令人担忧，因为Whisper已被广泛应用于全球多个行业，包括用于翻译和转录访谈内容、生成常见消费科技文本和制作视频字幕等。

更具风险的是，尽管OpenAI已提醒不应在“高风险领域”使用该工具，但一些医疗机构仍在匆忙采用基于Whisper的工具来记录医生与患者的咨询记录。

报道称，研究人员和工程师在工作中经常遇到Whisper的“幻觉”现象，问题的整体规模尚不清楚。例如，密歇根大学一位研究员在研究公共会议时发现，在尝试改进模型前，他所检查的十份音频转录中，八份含有虚构内容。

一位机器学习工程师透露，在最初分析的超过100小时Whisper转录中，他发现大约一半的内容存在“幻觉”现象。一位开发人员进一步指出，在他用Whisper生成的26000份转录中，几乎每一份都带有虚构内容。

即便是音质良好的简短音频样本，也未能幸免于这些问题。计算机科学家们的最新研究表明，他们审查的13000多段清晰音频片段中，有187段出现了“幻觉”现象。

研究人员认为，这一趋势意味着，在数百万条录音中将可能出现数以万计的错误转录。

OpenAI的发言人表示，公司正在持续研究如何减少幻觉，并感谢研究者的发现。OpenAI承诺将在模型更新中采纳这些反馈，以改善Whisper的性能和可靠性。