3月28日晚间，腾讯（00700）旗下国民级手游《王者荣耀》突发大规模服务器崩溃，导致玩家无法登录、对局闪退等问题，#王者荣耀崩了#迅速登顶微博（09898）热搜。

经连夜抢修，官方于29日凌晨宣布修复完成，并补偿玩家10张积分夺宝券及2张排位保护卡。

作为日均活跃用户超千万的头部MOBA（多人联机在线竞技）游戏，《王者荣耀》服务器需承受晚间峰值流量压力，但此次突发异常未获有效缓冲。按其补偿内容市价估算，价值约50元/账号。

2024年财报显示，腾讯本土游戏收入1397亿元，同比增长10%。《王者荣耀》iOS端收入2024年第四季度同比下滑19.33%至6.79亿美元。

图片来源：腾讯官方公告

值得关注的是，腾讯2024年资本开支激增221%至767.6亿元，其中92%投向AI及算力基建，但游戏领域技术投入尚未完全转化为稳定性提升。

有分析师指出，游戏行业正面临“流量红利消退与体验升级”的双重挑战。腾讯需在AI赋能游戏智能性（如《王者荣耀》PVE模式优化）与基础设施弹性扩容之间取得平衡，服务器稳定性或成腾讯游戏守住多款“长青产品”基本盘的关键防线。